Desde a criação do Superman, em 1938, por Jerry Siegel e Joe Shuster, os heróis estiveram no radar do público. Foram feitas séries, filmes, quadrinhos de todos os tipos, com vários tipos de protagonistas e histórias. E a DC, principal rival da Marvel Comics sempre liderava o mercado, com o que sejam talvez os principais personagens da cultura pop mundial: Superman, Batman e Mulher Maravilha. Foi assim durante um bom tempo.
Apesar da trilogia do Homem Aranha com Tobey Maguire ter feito sucesso, o grande triunfo da Marvel veio em 2008, com o primeiro filme do Homem de Ferro, estrelado pelo ator Robert Downey Jr. O filme, sucesso de bilheteria e crítica, deu início ao que é hoje a franquia mais rentável da história do cinema: o Universo Cinematográfico Marvel, chegando ao final da terceira fase com seu 22º filme, Vingadores: Ultimato.
A internet foi a grande aliada da empresa nesta empreitada de se estabelecer no meio cinematográfico. O marketing digital tem uma influência gigantesca nos filmes dos heróis, visto que, mesmo com o relativo sucesso pré era digital, nenhuma adaptação cinematográfica desta época entrou para o ranking das maiores bilheterias da história, enquanto atualmente, é extremamente raro que um destes filmes não entre para esta lista. O mais bem posicionado é Vingadores: Ultimato, ocupando o segundo lugar, superado por menos de US$ 100 milhões por Avatar, de 2009.
Analisando os filmes da Marvel, tirei algumas conclusões sobre suas estratégias de marketing, e eis o resultado:
1 - Atores carismáticos e engajados - A Marvel tem em seu universo a maior parte dos atores de sucesso desta década, dos quais muitos são engajados e presentes nas redes sociais. Se na internet os atores demonstram carisma e respondem fãs geralmente demonstrando carinho e respeito por eles, ao vivo a situação também é muito semelhante, visto que na divulgação do filme "Guerra Infinita", os intérpretes cantaram, dançaram e eram constantemente vistos juntos. O Senhor da Estrelas, Chris Pratt, ao vir divulgar o filme no Brasil comeu feijoada, foi à feira, comeu pastéis e brigadeiros feitos pela Palmirinha, uma personagem já querida do nosso país. Também não é raro achar campanhas sociais feitas por eles, especialmente para crianças. Já em "Ultimato", os atores postaram diversas fotos do elenco reunido e se divertindo. O carisma da maioria dos atores atrai a simpatia do público, o que já é um começo para atrair possíveis consumidores.
2 - Atenção com o público - Atualmente, a criação de uma determinada fórmula não atrai certamente o sucesso. Somente "fazer um filme" não é mais aceitável. É necessário para uma empresa que deseja se manter no topo atentar-se as questões de representatividade, e fazer com que qualquer pessoa que assista a um dos filmes sinta-se confortável, ou, adequando-se aos termos da empresa, sinta-se um herói. A Marvel demonstra extrema inteligência e atenção neste setor, colocando nas telas além de mulheres poderosas e independentes, o primeiro filme de um herói negro solo da Marvel - Pantera Negra - que é considerado pelo público uma obra prima dos filmes de heróis, e frequentemente alguns espectadores demonstram sua gratidão pela empresa pela execução com excelência da história do rei de Wakanda. A chegada da Capitã Marvel também contribuiu neste aspecto, com a criação de uma campanha online para levar meninas para assistir ao primeiro filme solo com uma heroína da empresa. A campanha foi compartilhada pela atriz principal, Brie Larson e também por Chris Evans, intérprete do Capitão América.
3 - Marketing Digital - Como a grande empresa que é, a Marvel sabe que nada é uma empresa sem consumidores e como afirmei no tópico anterior, sempre demonstra atenção e cuidado com os fãs, sempre mostrando o desejo de que o público desfrute da experiência de assistir a um de seus filmes ao máximo. Com o lançamento de Guerra Infinita, este fator ficou ainda mais evidente, e a empresa lançou campanhas que demonstram extremo preparo e planejamento, tal qual a campanha "Thanos quer o seu silêncio" que pedia que a parcela do público que já havia assistido ao filme não revelasse informações a parcela que não havia assistido, incentivando assim a curiosidade de muitos, já que nos teasers e trailers, a insinuação das mortes dos personagens era sempre constante e mostrava-se uma ameaça real. Mesmo o nome do filme Ultimato, demorou a sair, já que a empresa demonstrava-se temerosa em estragar a experiência do que seria o fim de uma era. Em Ultimato, inclusive alguns trailers e fotos promocionais foram alteradas, para manter surpresas. Apesar do desejo inicial de nem divulgar o filme, foi a campanha mais cara da Marvel até agora, segundo a Variety, com US$ 200 milhões.
Diversas empresas já se filiaram a Marvel. Os anúncios personalizados da empresa causaram aumento nas vendas de todas as parceiras da Casa das Ideias. Também segundo a Variety, algumas já tiveram um crescimento de cerca de 50% nas vendas. Um exemplo de ação conjunta foi com a Coca-Cola e suas latinhas personalizadas:
Para finalizar, é possível perceber que a Marvel se adequa bem aos 4P's de Marketing, produto, preço, praça e promoção, sempre visando o sucesso e o mais importante: a satisfação de seu público fiel, apelidado carinhosamente de "os melhores fãs do mundo", de acordo com os diretos de Guerra Infinita e Ultimato, Joe e Anthony Russo.
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